K8-C
栏目变更
每周更新 6–10 条栏目记录
近期方向：入口名称与顺序的直白化，层级数量保持不变。
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K8-C
栏目变更
每周更新-
服务问答下新增两个二级栏目
旧入口保留跳转，此前收藏的地址照常打开。
第 27 次更新中，服务问答一级栏目下新增「换设备」与「资料补全进度」两个二级栏目；站内指向旧位置的全部入口同步改写到新编号，老编号在检索结果里仍会给出跳转提示。
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手机版入口顺序按使用频率重排
登录指引提到第二位，少点一次就能进入。
手机版首屏把登录指引从第五位调整到第二位，资料补全与联系入口紧随其后；原本位于前段的三个介绍性栏目下移一屏，不影响任何已有链接。
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三个二级栏目改用直白名称
前缀不变，手里的索引号可以继续沿用。
「栏目索引」「记录归档」「问答汇总」三个二级栏目改为更贴近日常说法的名称，编号前缀与批次编号保持原样，按旧名称搜索时会自动指向新名称。
K8-A
资料补全
已校对-
本季度补齐 320 条缺失字段
集中在设备型号与账号尾号两项，补后可直接检索。
年度全库校验在本季度完成，回填缺失字段 320 条，其中设备型号 214 条、账号尾号 106 条。回填后的条目按原索引号定位，无需重新申请编号。
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1,460 条批次记录通过两轮校对
差异条目逐条复核，最终完整率 99.2%。
两轮校对分别由内容编辑与资料校对执行，第二轮只针对第一轮标出的差异条目；核对完成后整批条目的可检索字段齐全率记为 99.2%，剩余部分已标注待补原因。
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设备记录补入 12 个新机型代号
换设备查询时能直接匹配到对应栏目。
新增机型代号覆盖近两年常见设备，查询时输入型号首段即可命中对应记录；同一账号在多台设备上的历史栏目会并列显示，便于换机后对照。
K8-E
服务问答
持续新增-
常见问题累计 180 条并重新排序
按登录、资料、版本、设备、服务五类归位。
五类各自按被问到的频次排序，每类首条即最常见情形；页面顶部提供类内跳转，打开后不必逐条滚动就能落到具体问题。
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补充收不到验证信息的排查顺序
四步定位，从网络到设备逐一排除。
顺序为：检查短信拦截设置、确认号码归属与运营商、切换网络后重试、改用邮箱通道获取。任一步成功后即可继续补全，不必回到第一步。
K8-D
版本归档
已归档-
第 27 次更新日志归档
附 9 个一级栏目的调整说明与编号对照。
归档把更新日志与当期栏目结构快照放在一起，按版本号即可追到具体条目；调整前后的编号并列，方便对照手里的旧记录。
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V4 栏目结构快照完成归档
四级栏目对照表随快照同步更新。
快照记录 9 个一级栏目与 46 个二级栏目的当期状态，此后的每次结构调整都在快照之上追加，不覆盖旧状态，纵向比对同一栏目多年变化时尤其好用。
V4 阶段 · 栏目骨架
9 个一级栏目，往下走到第四层
V4 保留下来的这套骨架，从首屏入口到具体条目最多经过四层：一级决定大类，二级区分业务线，三级与四级落到具体条目和对应问答。 层级越往下越稳定，这也是多年以前记下的位置今天还能找回去的原因。
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L1
一级 · 9 个
定位大类，决定命令栏与首页的入口分组。
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L2
二级 · 46 个
承接具体业务线，是日常查找最常落到的一层。
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L3
三级 · 分型
按类型细分，例如把账号资料分成找回与补全两支。
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L4
四级 · 条目
具体条目与其历史版本，唯一索引号落在这一层。
栏目调整时编号跟着改，前缀保持不变：A 账号资料、B 设备记录、C 栏目变更、D 版本归档、E 服务问答。 拿着旧索引号去资料目录检索，会给出它现在的位置。
版本演进 · V1 至 V4
四个阶段，一次结构定稿
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V1
起点：先有关系
栏目按档案的思路分层，先把账号与栏目的对应关系排清楚。
这一阶段没有编号体系，查找靠人工翻目录，但层级的排法已经定下后来的基本形状。
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V2
索引化：编号出现
引入前缀加流水号的写法，条目第一次可以按号检索。
前缀沿用至今：A 至 E 五类各自独立编号，同一条目在结构变动时只改后缀所处位置，不换前缀。
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V3
服务化：问答并入栏目树
服务入口与问答挂进同一棵树，查完能直接联系。
从此处开始，遇到问题的人不必在栏目与联系方式之间来回跳，路径缩短到一次点击。
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V4
定稿：保留经典结构
9 个一级、46 个二级固定下来，更新日志单独归档。
V4 不再改动层级数量，只调整名称与顺序，并把每次变动写进日志，至今累计 27 次。